CCR Avrupa’daki Büyümesini Finans Sektörüyle Sürdürüyor

80 Yıllık geçmişiyle İsviçre’nin köklü kuruluşlarından WIR Bank , çağrı merkezi için teknoloji partneri olarak CCR’ı seçti.

WIR Bank’ın çağrı merkezi teknoloji partneri olarak CCR, altyapı destek ve bakım, yazılım geliştirme, sistem entegrasyonu ve operasyonel danışmalık hizmetlerini sunacak. İsviçre’de farklı sektörlerde müşterileri bulunan CCR, WIR Bank ile imzaladığı anlaşma ile finans sektörüne de giriş yapmış oldu. CCR Direktörü Ali Muray Gürçay, WIR Bank’ın bu tercihinde diğer referanslar kadar, firma olarak uluslararası tecrübelerini ve uzmanlıklarını iyi tanıtmalarının da olduğunu belirtiyor.

Kısa sürede yeni yazılım ve sistem entegrasyon projeleri geliştirmeye başlayan CCR, müşterinin sistem güncellemelerine de start verdi. 2016 yılı için WIR Bank’a sunulacak yeni hizmetler için projelerinin de onay sürecinde olduğunu aktaran Gürçay, Türkiye’de başarı ile uzun süredir kullandıkları bazı Çağrı Merkezi yazılım modüllerini İsviçre’de de uygulamaya alacaklarını belirtti. Bu durumu “Türkiye’den Avrupa’ya bilgi ve tecrübe aktarıyoruz” sözleriyle değerlendiren Gürçay, Avrupa’da farklı sektörlerde aynı hizmet kalitesi ve süratle çözüm üreteceklerini de ekledi.

Send a Message