CCR wächst weiter in Europa mit einem Neukunden aus der Finanzbranche

WIR Bank, etabliertes Schweizer Bankinstitut mit 80jähriger Geschichte, entscheidet sich für sein Call Center für CCR als sein Technologiedienstleister.

Als neuer Technologiepartner der WIR Bank wird CCR unter anderem für Infrastruktur-Support und Instandhaltung, Softwareentwicklung, Systemintegration und betriebliche Überwachung zuständig sein. Mit der Aufnahme der WIR Bank in seinen Schweizer Kundenstamm ist CCR nun auch in der Finanzindustrie angesiedelt. CCRs Direktor Ali Murat Gürçay erklärt, dass CCRs Expertise und sein international Klientel WIR Banks Entscheidung am meisten beeinflusst haben.

CCR hat bereits eine neue Software sowie Systemintegrationsprojekte für seinen neuen Kunden gestartet, und auch der Kunde seinerseits hat System-Updates grünes Licht gegeben. Gürçay sagt außerdem, dass Projektpräsentationen bezüglich der in 2016 angebotenen Services vorbereitet wurden, welche nun nur noch seitens der Bank genehmigt werden müssen. Eines dieser Projekte ist die Einführung einer modularen Software in das System der WIR Bank, welche CCR in der Türkei nutzt. Gürçay stellt heraus, dass dies im Grunde einen Informations- und Expertisenfluss von der Türkei in die Schweiz darstellt. Gürçay ist zuversichtlich für CCRs Zukunft in Europa: „Wir werden weiterhin europaweit den selben hochklassigen Service anbieten, mit dem selben proaktiven Lösungen.“

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