PIDAS Customer Care Day

Zahlreiche interessierte Zuhörer nahmen an der Präsentation von CCR mit Ali Murat Gürçay „Videokommunikation im Kundenservice“ anlässlich des PIDAS Customer Care Day Anfang Juni mit 12 Fachbeiträgen aus dem Bereich Business, Technologie und Training im digitalen Zeitalter teil. Ali Murat Gürçay hat den Teilnehmern die hochmoderne und effiziente Videokommunikation mit EasyConnect Video im Kundenservice vorgestellt. In einer Live-Demo brachte er dem begeisterten Publikum das Potenzial, welches der Video-Channel für die effiziente Kundeninteraktion bietet näher. EasyConnect Video ist die nächste Generation der „visuellen Kommunikationsplattform“, welche über 100%ige Integration in die Genesys PureConnect und PureEngage Plattformen verfügt. Die hochperformante Lösung im Bereich Video- und Audiokommunikation für die unterschiedlichsten Branchen helfen Unternehmen ihren Helpdesk sowie ihren Verkauf massgeblich zu verbessern.

Wir bedanken uns bei unserem Partner PIDAS für die exzellente Plattform zum Thema „mit neuen digitalen Technologien fantastische Kundenerlebnisse schaffen“, die sie für 120 Gäste und zahlreiche Experten aus dem Bereich Kundenservice mit einem tollen.

Rahmenprogramm geboten haben. Auch das „PIDAS FAN-Bier“ war top!

                       

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